Regulamin
§. 1. Postanowienia ogólne
- 1. Regulamin określa warunki świadczenia usług:
- a. pobierania plików z zewnętrznych serwisów za pośrednictwem systemu GeT24 (dalej zwanych usługami debrid).
- b. pobierania oraz przechowywania plików na serwerach GeT24 (dalej zwanych usługami hostingu).
- c. postępowania reklamacyjnego.
2. Administratorem serwisu GeT24 jest spółka GeT24 Ltd. zarejestrowana 7 września 2011r. w Dover, Delaware, USA z siedzibą w Asia Square Tower 1, 8 Marina View, Singapore (dalej zwany operatorem lub usługodawcą).
- 3. Administrator gwarantuje w pełni funkcjonalne korzystanie z serwisu przy zastosowaniu aktualnych wersji najpopularniejszych przeglądarek, takich jak między innymi:
- a. Google Chrome
- b. Mozilla Firefox
- c. Microsoft Edge
- d. Safari
§. 2. Usługi Debrid
- 1. Użytkownik ma możliwość wykorzystania dostępnego transferu dla dowolnego obsługiwanego przez operatora hostingu (aktualna lista dostępa jest w prawym panelu serwisu).
- 2. Użytkownik w zależności do wybranego pakietu co 24 godzny otrzymuje do dyspozycji:
- a. 1 GB - pakiet darmowy
- b. 25 GB - pakiet premium
- 3. Transfer odnawiany jest codziennie o godzinie 00:00 UTC (czasu uniwersalnego).
- 4. Operator w ramach wykonywanej usługi nie magazynuje, modyfikuje ani nie analizuje treści wskazywanej przez użytkownika - dane przesyłane są bezpośrednio maksymalizując wydajność.
- 5. Operator nie wskazuje żadnych plików ani treści użytkownikowi, usługa polega jedynie na pośredniczeniu między urządzeniem użytkownika, a serwerem na którym znajduje się plik.
- 6. W uzasadnionych przypadkach takich jak zamknięcie, zawieszenie działania oraz inne niezależne od operatora problemy techniczne pojawiające się na obsługiwanych serwisach operator zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia obsługi serwisu jednocześnie użytkownikowi przysługuje możliwość uzyskania rekompensaty w postaci przedłużenia abonamentu premium.
- 7. Operator w momencie nadmiernego obciążenia zastrzega możliwość wprowadzenia tymczasowego, odnawianego co 24h limitu 10gb/hosting/użytkownik.
- 8. Lista wszystkich obsługiwanych oraz tymczasowo wyłączonych serwisów jest automatycznie aktualizowana i znajduje się w prawym panel strony.
§. 3. Zasady korzystania z serwisu
- 1. Zabrania się używania konta Premium do celów komercyjnych lub/i zarobkowych. Wszelkie tego typu działania będą skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta użytkownika bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów.
§. 5. Dane osobowe
- 1. Operator nie przechowuje, nie magazynuje ani nie przetwarza żadnych danych osobowych.
- 2. Operator przetwarza dane w postaci adresu e-mail oraz hasła do konta, konieczne w ramach realizacji usług.
§. 6. Zasady realizacji zamówień
- 1. Ceny zamieszone na portalu są cenami brutto.
- 2. Zamówienia realizowane są automatycznie, w kilkanaście sekund od momentu otrzymania potwierdzenia zreazlizowania płatności od pośrednika jednak w wyjątkowych sytuacjach operator zastrzega sobie możliwość wydłużenia tego czasu do maksymalnie 24h.
§. 7. Odstąpienie od umowy
- 1. Odstąpienie od umowy możliwe jest w przeciągu 14 dni od zrealizowania zamówienia.
- 2. Zgodnie z postanowieniami art. 38 Ustawy o prawach Konsumenta w momencie rozpoczęcia korzystania z usługi nabywca traci prawdo do odstąpienia od umowy, jednak zachęcamy do kontaktu jeżeli wystąpi jakikolwiek problem.
§. 8. Reklamacje
- 1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług w ramach serwisu muszą zostać przesłane za pomocą jednego z poniższych kanałów:
- a. formularza kontaktowego dostępnego na stronie - reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 24 godzin, w wyjątkowych sytuacjach maksymalnie 7 dni.
- b. poczty elektronicznej, przesłania wiadomości email na adres kontakt@get24.org - reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 24 godzin, w wyjątkowych sytuacjach maksymalnie 7 dni.
- c. pisemnie, dostarczona na adres siedziby wskazany w §.1 pkt. 2 niniejszego regulaminu - reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 90 dni od momentu dostarczenia.
- 2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować klienta, przedmiot oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
§. 9. Postanowienia końcowe
- 1. Wszelkie informacje o naruszeniach regulaminu prosimy kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie lub na adres kontakt@get24.org